8 800 755 8755 горячая линия по России
+7 (383) 328 10 60 международный звонок

Спрашивайте на здоровье!

Вопросы и ответы

Здесь вы можете найти ответы на самые часто задаваемые вопросы о Компании.
Для вашего удобства все вопросы размещены по разделам.

У Вас есть вопрос или предложение?

Про термины

Понятия и определения
Компания
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Статус
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Привилегированный клиент
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Бизнес-Партнер
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Балл
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Кэшбэк
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Наставник
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Личный объем (ЛО)
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Премиальный план
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про регистрацию

Статусы
Что выбрать – стать Бизнес-Партнером или Привилегированным клиентом?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Способы регистрации
Как мне зарегистрироваться в Компании?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Стоимость регистрации
Сколько стоит регистрация в Компании?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Мне не удалось сразу оплатить 250 ₽. Что делать?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Прошло 3 дня, но я так и не оплатил регистрацию
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Завершение регистрации
Как завершить регистрацию?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Мне не пришел код для завершения.
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Мне сразу пришли логин и пароль, а войти не могу.
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Пропало окно для ввода подтверждающего кода. Что делать?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Данные для входа
Как войти в личный кабинет?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Пароль
Как восстановить пароль?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Создание реферальной ссылки
Что такое реферальная ссылка?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Как можно создать реферальные ссылки?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Наставник
Кто такой Наставник и как его найти?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Как узнать, кто является моим Наставником?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Закрытие Регистрационного номера
Может ли сгореть кэшбэк и закрыться Регистрационный номер?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Верификация данных
Что делать, если при регистрации допустили ошибку или сменили ФИО?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про Клиентов (Привилегированный клиент)

Программа для Клиентов
Какие условия Программы для Клиентов?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Участники Программы для Клиентов
Кто может стать участником Клуба Постоянства?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Почему я стал Клиентом, если изначально регистрировался, как Бизнес Партнер?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Кэшбэк
Какой кэшбэк получают Привилегированные клиенты?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Смена статуса
Могу ли я стать Бизнес Партнером, если я зарегистрирован как Привилегированный клиент?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про Бизнес-Партнеров

Преимущества
Какие преимущества имеют Бизнес-Партнеры?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Кэшбэк
Какой кэшбэк получают Бизнес-Партнеры?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Выплаты
С какого ранга возможны выплаты на расчетный счет?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Как Бизнес-Партнер может получить выплаты?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Сохранение статуса
Как не потерять статус Бизнес-Партнера?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Incentive Programs
В каких Программах может участвовать Бизнес-Партнер?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Какие преимущества дает участие в Incentive Programs?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Награды
Как получить награды?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Онлайн-Наставник
Кто такой онлайн-Наставник и как им стать?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Обучение
Где можно пройти обучающие курсы?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про продукцию

Производство
Как мы создаем нашу продукцию?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Сертификация
Сертифицировано ли производство Компании по международным стандартам?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Состав
Где можно узнать состав продукции Siberian Wellness?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Компания выпускает продукцию в капсулах. Какой у них состав?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Тестирование
Тестируется ли продукция Компании на животных и людях?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Проводятся ли клинические исследования БАД?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Прием БАД
Можно ли продукты Siberian Wellness принимать одновременно с лекарственными средствами?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Что делать, если при приеме БАД началась неожиданная реакция на продукт?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Обязательно ли запивать БАД водой? Можно ли добавлять их в суп, кашу, вторые блюда?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Какую продукцию можно детям, беременным и кормящим?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Какие витамины натуральные, какие синтетические?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Как получить консультацию специалиста по составлению комплексной программы и приему БАД?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Что такое Nutrition Fitcha?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Чем опасен дисбаланс микронутриентов?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Можно ли в Siberian Wellness пройти вводное обучение, чтобы узнать о правильном питании и нутриентах?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Имеются ли противопоказания по приему БАД?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про покупки

Акции
Как узнать, какие акции доступны в настоящий момент?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Какие сроки действия акционных позиций?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Срок действия акции еще не завершен, но цена стоит другая. Почему?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Приобретение
Где можно приобрести продукцию Siberian Wellness?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Где посмотреть актуальные цены и наличие продукции?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Как оформить заказ в другую страну?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Где посмотреть адреса Магазинов SIBERIAN WELLNESS?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Оплата
Какие способы оплаты существуют в Компании?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Какую часть бонусов я могу использовать для оплаты товара?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Условия возврата
У меня есть претензии по качеству товара.
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Продуктовая подписка Siberian Wellness
Что такое подписка Siberian Wellness?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Сколько действует подписка?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Как управлять подпиской?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Когда происходит оплата следующего набора?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Если отменить подписку до ее окончания, я получу заказанные продукты?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про международный бизнес

Страны
В каких странах представлена Компания Siberian Wellness?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Регистрация
Нужно ли повторно регистрироваться, если я планирую вести деятельность в другой стране?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Способы регистрации
Как мне зарегистрироваться в Компании?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Создание реферальной ссылки
Как можно создать реферальные ссылки?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Оформление заказа
Как оформить заказ в другой стране?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про благотворительность

Фонд «Мир Вокруг Тебя»
Фонд «Мир Вокруг Тебя» – что это?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Где можно посмотреть проекты Фонда
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Есть ли у Фонда канал?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Как сделать перевод на благотворительность?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про приложения

Buy Siberian
Что такое приложение Buy Siberian и как его скачать?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
MyMarket
Что такое приложение MyMarket и как его скачать?
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет

Про Видео (видео-инструкции)

Видео-инструкции
Как очистить кеш и удалить файлы cookie (Google Chrome)
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Поиск сайта через браузер
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Стандарты сотрудничества и премиальный план
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Выбор города и страны
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Как зарегистрироваться на сайте компании
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Восстановление пароля
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Программа «Клуб Постоянства». Оформление подарка
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Сертификация производства
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Club 200. Как использовать бонусные наборы
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет
Club 1000: как обменять снежинки на сертификат
Была ли полезна для Вас эта информация? Да Нет